Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 2 dias úteis.
Pagamentos via PIX são aprovados na hora.
Pagamentos no cartão podem levar algumas horas para aprovação.
Os prazos variam conforme o endereço do cliente.
Você pode consultar o prazo diretamente no carrinho inserindo seu CEP.
Normalmente, as entregas acontecem entre:
Sul e Sudeste: 3 a 10 dias úteis
Centro-Oeste: 5 a 12 dias úteis
Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis
Esses prazos podem variar por responsabilidade dos Correios ou transportadora.
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, selecionadas automaticamente conforme sua região para garantir o melhor prazo e custo de frete.
Todos os pedidos são enviados com código de rastreio.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá no e-mail:
Confirmação de envio
Código de rastreamento
Link para acompanhar a entrega
Você também pode acompanhar pelo seu Painel do Cliente na Vista Grenal.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pacote pode retornar ao remetente.
Se isso acontecer, entraremos em contato para reenviar — podendo haver cobrança de novo frete.
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Estamos sempre disponíveis para te ajudar.
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